Fiyatlara KDV dahil mi?
Yaşadığınız yere bağlı olarak satış vergisi veya KDV tahsil edilebilir. Avrupa'daki şirketler, KDV numarası (UID numarası) kullanarak KDV'siz alışveriş yapabilirler.
Kullan-öde kredisi mi almalıyım, yoksa abonelik mi?
Tek seferlik podcast ve ses kayıtları için, kullandıkça öde kredileri mükemmel bir seçenektir.
Daha büyük ölçekli veya düzenli ses kayıtları (örn. haftalık bölümler) için, abonelik ile işlediğiniz her bölümde tasarruf edersiniz.
Her ay abonelik kredilerimin tamamını kullanmazsam ne olur?
Ayın sonunda abonelik kredilerinizin tamamını kullanmamışsanız, kalan krediler bir sonraki aya devredilir; böylece bunları yine de kullanabilirsiniz.
Aylık kredi bütçenizin 3 katına kadar devredebilirsiniz. Örneğin, aylık 10 saatlik plana aboneyseniz, her ay 10 saatlik kredi alırsınız ve bunun üzerine önceki aylardan en fazla 30 saatlik krediyi devredebilirsiniz.
Kredileri nasıl faturalandırıyorsunuz?
Faturalandırma, ses dosyalarının süresine göre yapılır; faturalandırma için minimum işlem süresi 1 dakikadır. Süreleri yukarı yuvarlarız. Örneğin, 10 dakika 20 saniyelik bir ses dosyasını işlerseniz, 11 dakika faturalandırırız.
Çok kanallı dosyalar yüklerseniz, şu anda ekstra ücret almıyoruz, ancak gelecekte bu durum değişecektir.
Hem Abonelik hem de Kullandıkça Öde kredisi satın aldım. Hangisi önce kullanılır?
Öncelikle abonelik kredileriniz kullanılır. Abonelik krediniz kalmamışsa (ya da mevcut yüklemeyi karşılamaya yetmiyorsa), bu durumda kullan-öde kredileriniz kullanılır.
Aboneliğimi iptal edebilir miyim, yükseltebilir miyim veya düşürebilir miyim?
Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilir, üst bir plana geçebilir veya alt bir plana geçebilirsiniz.
Not: Aboneliğinizi iptal ederseniz, kullanılmamış abonelik kredileriniz yalnızca fatura döneminin sonuna kadar kullanılabilir.
Hangi ödeme yöntemlerini destekliyorsunuz?
Tüm satış işlemlerimizde Paddle'ı kullanıyoruz. Paddle, tüm önemli kredi kartlarını, PayPal ve Apple Pay'i desteklemektedir.
Yükleme başarısız olursa puan kesilir mi?
Hayır, yükleme işlemi başarısız olursa ücretlendirilmezsiniz.
Ayda 1000 saatten fazla ses işlediğimde indirim alabilir miyim?
Lütfen contact@cleanvoice.ai adresine e-posta gönderin veya canlı destek ile iletişime geçin ve kullanım durumunuzu açıklayın.
Yüklediğim dosyaları ne kadar süreyle saklıyorsunuz?
Hem orijinal hem de düzenlenmiş dosyalarınızı 7 gün boyunca saklıyoruz. 7 günün sonunda dosyalarınızı kalıcı olarak siliyoruz.
Startup programınız var mı?
Elbette! Startup'ların üstün kaliteli uygulamalar geliştirmelerine destek olmak amacıyla Cleanvoice Startup Programı'nı başlattık. Koşulları karşılayan startup'lar, Cleanvoice'un gelişmiş özellikleri için 100 saatlik kredi kazanabilirler. BURAYA TIKLAYIN