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Paiement à l'utilisation
Une tarification flexible pour une utilisation ponctuelle. Les crédits achetés sont valables pendant 2 ans.
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Abonnement
Les crédits peuvent être utilisés à tout moment pendant la durée de l'abonnement. Les crédits non utilisés sont reportés, dans la limite de trois fois le plafond de votre forfait.
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Access to all features:
Filler Words Remover
Background Noise Remover
Silence Remover
Video Podcast Editing
Mouth Sounds & Breath Remover
Audio Enhancer (Studio Sound)
Timeline Export
Transcription & Summary
Quick Support
Formule sur mesure
Utilisé par plus de 30 marques
Access to all features:
- Plus de 200 heures d'enregistrements audio traités
- Points de terminaison API personnalisés
- Assistance prioritaire
- Tarification et facturation personnalisées
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Foire auxquestions
Posez votre questionLes prix s'entendent-ils TTC ?
Une taxe sur la vente ou une TVA peut être facturée, selon votre lieu de résidence. Les entreprises européennes peuvent utiliser leur numéro d'identification à la TVA (numéro UID) pour effectuer leurs achats hors TVA.
Dois-je opter pour des crédits à la carte ou un abonnement ?
Pour vos besoins ponctuels en matière de podcasts et de fichiers audio, les crédits à la carte constituent une excellente option.
Pour des besoins plus importants ou réguliers (par exemple, des épisodes hebdomadaires), vous réaliserez des économies sur chaque épisode traité grâce à un abonnement.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas tous mes crédits d'abonnement chaque mois ?
Si, à la fin du mois, vous n'avez pas utilisé tous vos crédits d'abonnement, les crédits restants sont reportés au mois suivant ; vous pouvez donc toujours les utiliser.
Vous pouvez reporter jusqu'à 3 fois votre budget de crédits mensuel. Par exemple, si vous êtes abonné au forfait 10 h/mois, vous recevez 10 h de crédits chaque mois et, en plus de cela, vous pouvez reporter jusqu'à 30 h de crédits des mois précédents.
Comment facturez-vous les crédits ?
La facturation est calculée en fonction de la durée des fichiers audio ; la durée minimale de traitement facturable est de 1 minute. Nous arrondissons le crédit à l'unité supérieure. Si vous traitez un fichier audio de 10 minutes et 20 secondes, nous facturons 11 minutes.
Si vous téléchargez des fichiers multipistes, nous ne facturons actuellement pas de supplément, mais cela changera à l'avenir.
J'ai acheté à la fois un abonnement et des crédits prépayés. Lesquels seront utilisés en premier ?
Les crédits d'abonnement seront utilisés en premier. Si vous n'avez plus de crédits d'abonnement (ou si vous n'en avez pas assez pour couvrir le téléchargement en cours), nous utiliserons alors les crédits à la carte.
Puis-je résilier, passer à un abonnement supérieur ou revenir à un abonnement inférieur ?
Oui, vous pouvez résilier, passer à un forfait supérieur ou revenir à un forfait inférieur à tout moment.
Remarque : si vous résiliez votre abonnement, les crédits d'abonnement non utilisés ne pourront être utilisés que jusqu'à la fin de la période de facturation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous utilisons Paddle pour toutes nos ventes. Paddle prend en charge toutes les principales cartes de crédit, PayPal et Apple Pay.
Des crédits sont-ils débités en cas d'échec du téléchargement ?
Non, vous ne serez pas facturé si le téléchargement échoue.
Ai-je droit à une réduction si je traite un volume important de fichiers audio (plus de 1 000 heures par mois) ?
Veuillez nous écrire à l'adresse contact@cleanvoice.ai ou via le service d'assistance par chat et nous décrire votre cas d'utilisation.
Combien de temps conservez-vous les fichiers que j'ai téléchargés ?
Nous conservons vos fichiers originaux et modifiés pendant 7 jours. Au bout de 7 jours, nous supprimons définitivement vos fichiers.
Avez-vous un programme destiné aux start-ups ?
Bien sûr ! Afin d'aider les start-ups à développer des applications de qualité supérieure, nous avons lancé le programme Cleanvoice Startup. Les start-ups éligibles peuvent bénéficier de 100 heures de crédit pour accéder aux fonctionnalités avancées de Cleanvoice. CLIQUEZ ICI